Кожен з нас опинявся в ситуації, коли звертався за підтримкою чи допомогою до батьків чи друзів, але часом такої підтримки недостатньо. Якщо людина опинилася у скрутній ситуації, вона можезвернутися за професійною підтримкою – соціальними послугами. Важливо знати, що в Смілянській громаді функціонують центри та служби, що надають соціальні послуги.
Дуже часто люди плутають соціальні послуги із соціальними виплатами. Насправді, це два різних інструменти соціальної підтримки, які можуть взаємодоповнювати один одного. Соціальні послуги в громаді охоплюють широкий спектр допомоги та підтримки для різних категорій населення, які перебувають у складних життєвих обставинах. Ці послуги спрямовані на профілактику, подолання або пом’якшення негативних наслідків складних життєвих обставин, а також на сприяння соціальній адаптації та інтеграції. Зазвичай, соціальні послуги надаються особам, які перебувають у складних життєвих обставинах. Наприклад, одиноким особам похилого віку, людям з інвалідністю, дітям, які залишились без батьківського піклування, особам, які постраждали від насильства, особам, що втратили житло чи роботу. Під час воєнного часу у складних життєвих обставинах може опинитися кожен з нас.
Основні види соціальних послуг, що надаються у нашому місті:
Догляд вдома
надання допомоги у веденні домашнього господарства, особистої гігієни, приготуванні їжі тощо, особам, які не здатні до самообслуговування. (в залежності від рівня доходів отримувача)
Соціальна адаптація
заходи, спрямовані на адаптацію до життя в громаді осіб, які зазнали впливу складних життєвих обставин.
Соціальна інтеграція
може знадобитися внутрішньо переміщеним людям спрямована на включення осіб до соціального життя громади та відновлення соціальних зв’язків.
Надання притулку
забезпечення тимчасового житла та соціальної підтримки особам, які опинилися у складних життєвих обставинах.
Екстрене (кризове) втручання
надання термінової допомоги постраждалим особам, сім’ям від сімейного насильства, які перебувають у стані гострої кризи.
Консультування
допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, та шляхів їх вирішення, надання психологічної, та правової підтримки особам, які цього потребують.
Соціальний супровід
комплекс заходів, направлених на подолання чи мінімізацію складних життєвих обставин.
Представництво інтересів
ведення переговорів за дорученням, допомога з документами, сприяння в отриманні послуг.
Посередництво/медіація
допомога у врегулюванні конфліктів, ведення переговорів та спорів.
Соціальна профілактика
навчання та просвітницькі заходи щодо соціальних послуг, здорового способу життя, толерантності, реагування на насильство.
Інформування
надання інформації з питань соціального захисту, у тому числі щодо можливостей отримання соціальних послуг та допомоги.
Натуральна допомога
отримання продуктових наборів від благодійних організацій, засобів реабілітації, тощо для осіб які опинились в складних життєвих обставинах.
Основна частина соціальних послуг можуть надаватися безкоштовно, а інші - на платній основі, в залежності від рівня доходів отримувача та виду послуги.
Для більш детальної інформації рекомендуємо звернутися до управління праці та соціального захисту населення виконавчого комітету Смілянської міської ради для отримання консультації за адресою : м. Сміла, вул. М. Дорошенка, 4, кабінет № 5, або за телефоном: 24774.
